ベストケンコーの評判は？偽物や違法性、怪しいといった噂は本当？徹底解説　

健康食品や医薬品を個人輸入できるサイトとして、ベストケンコーは多くの方に利用されています。

しかし、一方で「偽物や違法な商品を扱っているのではないか」「サイト自体が怪しい」といった噂も耳にすることがあります。

そこで、この記事ではベストケンコーの評判や安全性、信頼性について徹底的に検証し、偽物や違法性、怪しいといった噂の真相に迫ります。

ベストケンコーは怪しい？どんな運営会社？

ベストケンコーは、海外の医薬品や健康食品などを個人輸入できる個人輸入代行サイトです。

海外でしか販売されていない商品や、国内で販売されているよりも安く購入できる商品など、幅広い商品を取り扱っています。  

ベストケンコーの運営会社情報

項目名詳細
運営会社名Avanti Trading LTD
所在地PO Box 3175, Road Town, Tortola, BVI英領バージン諸島（トルトラ島）
創業年2008年
会員数90万人以上
ウェブサイトURL: https://www.bestkenko.com/
問い合わせ先メールアドレス: support@bestkenko.comLINE@ ID: bestkenko1

ベストケンコーはAvanti Trading LTDという会社が運営しており、会社の拠点は英領バージン諸島（トルトラ島）です。海外拠点のため電話サポートは行っておらず、問い合わせの際はメールまたはLINEで行われます。

ベストケンコーの商品は安い？

他サイトと比べて、商品価格は比較的安い

ベストケンコーの他の医薬品個人輸入サイトと比較した際の商品価格は、「やや安い」です。

以下の口コミで確認できるとおり、「他のサイトよりもベストケンコーのほうが安かった」という声が多数見られます。

ただし、必ずしもベストケンコーの商品が安いとは限りません。なかには「この商品はベストケンコーの方が高い」という口コミもありますので、なるべく安く商品を購入したい方はオオサカ堂やユニドラなど、他のサイトでの価格も確認しつつ、購入を決めるとよいでしょう。

「まとめ買い」がお得

ベストケンコーでは、同じ商品を複数購入することで単価が大幅に下がり、最大70%OFFになるケースもあります。

例えば、1個3,000円の商品を10個まとめて購入すると、1個あたりの価格が1,000円以下に抑えられる場合があります。

また、まとめ買いによって注文金額が増えると、ポイント還元率が上がるため、次回の購入でさらにお得に利用することができます。まとめ買いは、頻繁に使用する商品を購入する際に特におすすめです。

購入前に必要量を見極め、無駄が出ないよう計画的にまとめ買いを利用すると、節約効果を最大限に活用できるでしょう。

ベストケンコーの支払い方法は？

ベストケンコーでは、主に2つの支払い方法が利用可能です。

支払方法詳細
クレジットカード決済対応ブランド・JCB・MasterCard※VISAは使用不可※2025年1月現在
銀行振込・送金先口座はご注文完了後のメールに記載・振込後、ベストケンコーより入金確認メールを送付

クレジットカード決済は手数料が0円で、決済後にベストケンコーから確認メールが送られます。

銀行振込の場合、注文完了後10日以内に指定口座へ振り込む必要があります。また、振込手数料はお客様負担となります。

参考：「ベストケンコー公式サイトお支払い」

ベストケンコーの商品が届くまでの日数は？

ベストケンコーで購入した商品は、通常2～3週間で手元に届きます。

（公式サイト上では「7～10日前後」と記載されていますが、少しゆとりをもって見積もっておくのがよいでしょう）。

商品は、インド、シンガポール、英国、米国など、認可を受けた卸売業者から調達され、主にシンガポールポストや台湾ポストを利用して「国際eパケットライト」で日本に配送されます。

配送は基本的にポスト投函で行われますが、ポストに入らない場合は対面での受け渡しとなります。不在の場合、不在通知票が投函されるため、郵便局に連絡して再配達を依頼してください。保管期間は2週間です。

また、国際物流や税関の影響で遅延する可能性があるため、余裕を持って注文することをおすすめします。

ベストケンコーの良い評判

続いては、ベストケンコーを利用した人たちの実際の評判・口コミについて見ていきましょう。

まずは、「良い評判」からチェックしていきます。

「ベストケンコー」の良い評判としては、まず価格の安さが挙げられます。

海外からの輸入という形ではあるものの、他サイトよりもコストパフォーマンスが良いとの声が多数です。

また、「送料が無料」という点にメリットを感じている人も多く見受けられました。

配送までに多少時間がかかる場合もありますが、逐一メールで通知が届き、マイアカウント上でも状況を確認できるなど、利用者の「サービスの使いやすさ」を評価する意見が目立ちます。

ベストケンコーの悪い評判

一方の「ベストケンコー」の悪い評判は、配送の遅延に関する声が多く見受けられます。2～3週間以上かかったり、追跡情報が更新されにくいなど、国際配送ならではの不便さを指摘する意見が少なくありません。

ただし、こうした口コミ評価はベストケンコーに限らず、多くの医薬品個人輸入サイトで見られるものです。

商品購入の際はタイトなスケジュールを避け、なるべくゆとりを持った日程で購入することをおすすめします。

また、偽サイト被害の報告もあり、誤って詐欺サイトを利用してしまう例も指摘されています。そのため、公式URLの確認や発送状況のこまめなチェックが不可欠でしょう。

ベストケンコーの安全性・信頼性

ベストケンコーの安全性・信頼性に関しては、公式サイトで「厳格な検査を通過した信頼性の高い製品のみを取り扱っている」と明言されています。

ベストケンコーで取り扱う全ての製品は、出荷元国の厳格な検査を通過した信頼性の高いものです。 創業以来、信頼できるメーカーとのみ取引を行い、偽物や安全性に疑問のある商品は取り扱っていませんので、安心してご利用ください。

引用元：「ベストケンコー公式サイト」

「創業以来、偽物や安全性に疑問のある商品は一切扱っていない」とのことで、また公式サイト上の利用者の口コミからみて安全性に関するトラブルは少ないと推測できます。

ただし、医薬品の個人輸入は自己責任です。万が一の健康被害が起きた際は利用者自身がリスクを負う点も忘れてはなりません。

また、「ベストケンコーの偽サイト」の存在が報告されています。

そのため、サービス利用時は正規サイトのURLや問い合わせ先を必ず確認することが大切です。不安な場合はLINEや公式フォームから問い合わせを行い、正規ルートであるかを確かめましょう。

このように、海外医薬品を扱う以上は安全性や信頼性を充分に確認して、個人輸入のリスクを十分に理解して利用する必要があります。

ベストケンコーの偽物・違法性に関する検証

ベストケンコーが「偽物の商品を扱っている」という確実な情報は見当たりませんでした。

ですが、海外の監視機関「レジットスクリプト」では、日本の薬機法に違反する未承認医薬品の取り扱いや多数の広告を行っているという指摘を、ベストケンコーに対して行っています。

日本語の不正医薬品販売組織の中で規模が最も大きい のは「ベストケンコー」です。この組織は、未承認医薬 品を含む処方箋医薬品を処方箋なしで消費者に直接販売 しています。

薬機法 68 条に違反し、多数の広告を行っ ています。 弊社の調査により、この組織はインド、シンガポールの薬局と関係し、偽造品を扱っていることが 疑われるインドの Sava という卸業者とのつながりが確認されています4）。

同組織は「アフィリエイト・プログラム」といわれる広告を掲載した人に売り上げの一部を 還元する手法で多数広告を行っています。

引用元：J-STAGE「平成 28 年度　社会薬学フォーラム報告　テーマ：リスクが潜む医薬品の個人輸入：偽造医薬品だけにとどまらない危険性」

このように、個人輸入サイトである以上、法規制に触れるリスクがゼロではなく、利用者が状況を把握したうえで自己責任で購入する必要があります。

厚生労働省などの公的機関の情報や信頼できる専門家の意見を参考に、正規品かどうかをしっかりと確認しながら慎重に判断することが望ましいでしょう。

疑問を感じた場合は、公式サポートや専門機関に相談してから購入を検討するようにしてください。

ベストケンコーを利用するうえの注意点

商品の成分や効果をよく確認する

ベストケンコーで商品を購入する際には、その商品の成分表や期待できる効果を事前にしっかりと確認しましょう。

ベストケンコーの商品ページで確認できる詳細情報

項目名内容
内容量商品に含まれる量を指します。
重さ（ｇ）商品の重量です。
剤形錠剤やカプセルなどの形状です。
有効成分主成分の種類と量。アレルギーや健康状態に適合するか確認を。
ブランド製造元や販売元情報です。初めて購入する商品の場合は、ブランド名でWeb検索し、信頼性をチェックしましょう。
出荷国商品の発送元です。輸入にかかる日数や規制を考慮しておくとよいでしょう。
消費期限品質が保証される期限です。長期利用には十分な余裕を持ちましょう。
商品概要説明商品の目的や特徴を理解します。自分のニーズに合うか確認を。
用法と容量適切な服用方法と量。誤用による効果低下や副作用を防ぎます。
副作用予想される副作用の種類。自分の体質に合うか慎重に判断しましょう。
使用禁忌・併用禁忌使用を避けるべき条件。併用薬や健康状態との適合性を確認してください。
使用にあたって注意事項利用時の注意点です。安全で効果的な使用を確保しましょう。
保管方法商品を適切に保管する条件。品質を維持するための重要事項です。

海外製品の場合、日本国内で一般的に使用されている成分や基準と異なることがあるため、体質や既往症に合わない成分が含まれていないか要チェックです。

また、成分の働きだけでなく、どのような目的で使用されるのか、どのような効果が見込めるのかを自分で理解しておくことが大切です。

もし不明点があれば事前に医療従事者（かかりつけ医や薬局の薬剤師）に相談し、信頼できる情報源を参照することをおすすめします。

薬・サプリメントの副作用を確認する

海外製の薬やサプリメントには、日本ではあまり知られていない副作用が存在する可能性があります。

特に初めて購入する商品や、これまで試したことのない成分を含む商品は、事前の情報収集が欠かせません。

メーカーの公式サイトや医療機関の情報を参考に、副作用の種類や発症リスクを把握しておきましょう。

また、アレルギー歴や持病の有無など、個々の体質によって副作用のリスクは異なるため、自分に合わない場合を想定しておくことが大切です。

万が一、体調に異変を感じたときは、ただちに使用を中止し専門医に相談するようにしましょう。

薬・サプリメントの正しい使い方を確認する

薬やサプリメントを正しく使用するには、用法・用量を守ることが何より大切です。

海外製品には日本語の説明書がついていない場合もあるため、英語や他言語で書かれた使用上の注意を正しく理解できるかどうかもチェックしましょう。

飲むタイミングや服用間隔、併用してはいけない成分などを誤ると、期待する効果が得られないばかりか、健康被害につながるリスクもあります。

また、過剰摂取や飲み忘れを防ぐため、スケジュール管理やアラーム設定などの工夫もあるとよいでしょう。

SNSなどリアルで信頼できる情報源から情報を得る

ベストケンコーのような個人輸入代行サイトを利用する際は、SNSやブログ、掲示板などで実際のユーザーの声をチェックするのも有効です。公式サイトでは得られない使用感やトラブル事例を把握できるため、購入前のイメージを固めやすくなります。

ただし、インターネット上の情報は必ずしも正確・中立とは限らず、誇張やステマの可能性もある点に注意しましょう。

評判をチェックする際の注意点

情報源注意点
公式サイト基本的に悪い評価は記載されづらい（サイトによっては、低評価レビューがユーザーランクに影響を及ぼすことが考えられるため）
SNS（Xなど）アフィリエイトなどの広告が多い。この場合、アフィリエイト用のリンクが設置されている。逆にリンクのない投稿は、ニュートラルな意見である可能性が高い。
掲示板
（Yahoo!知恵袋など）		ニュートラルな意見が多い。ただし、古い情報も多いので投稿日時をチェックしておくことが大切。

複数のレビューや医療機関の見解など、信頼できる情報源を幅広く参照し、総合的に比較・検討したうえで利用の判断を下すことが大切です。

疑問点があれば問い合わせる

個人輸入代行サイトを利用するうえで不安や疑問がある場合は、ベストケンコーの公式サポートに問い合わせてみましょう。

ベストケンコーの問い合わせ手段

  • LINE公式アカウント
  • お問い合わせフォーム

参考：ベストケンコー「お問い合わせ」｛https://www.bestkenko.com/contact｝

正規品の取り扱い状況や発送・支払い方法の詳細など、公式から回答を得ることでリスクと不安をを減らせます。

薬やサプリメントに関して専門的なアドバイスを必要とする場合は、医師や薬剤師、栄養士といった各分野の専門家に相談することも視野に入れておきましょう。

まとめ

ベストケンコーは海外医薬品を手軽に個人輸入できる一方、配送の遅延や偽サイト問題などのリスクが指摘されています。

そのため、利用時は商品の成分や副作用を確認し、公式サイトかどうかをしっかり見極めることが大切です。

また、必要に応じてかかりつけ医や調剤薬局の薬剤師などの専門家に相談するようにしましょう。

何度か触れたとおり、医薬品個人輸入サイトの利用は「自己責任」です。安全に利用できるよう、海外製品特有のリスクや法規制にも注意し、十分に情報収集を行うことが大切です。

正しく情報を得ることでリスクを最小限にし、必要な薬やサプリメントを手に入れてください。